敬畏之心

最近读《beyond feelings》，第一章有个章节名为 The Influence of Ideas，讲到观念的影响时提到一个例子：

一个世纪以前的心理学界流行这样一个观念：

intelligence is genetically determined and cannot be increased.

智力由基因决定，并且无法提升。

由这个观念开始，研究人员开始设计测量智力的测试，并且当时最著名的一个测试结果显示，美国白人的平均心理年龄最高，都高于其他种族的移民。教育学界由此得出结论，提升学生智力的尝试是徒劳的，并且把学术研究的课程替换为职业课程。立法者为禁止低能人群进入美国，创立移民法，区别对待南欧和中欧人。优生学家出于人类福祉的考虑，提出鼓励高智力人群多生孩子，并且限制低智力人群生孩子。优生学措施导致接下来的50年间，7500多名妇女被实施绝育，并且150000名所谓的问题儿童被被强制地关押在各类机构中。“他们遭受了隔离、过度拥挤、强迫劳动以及包括脑叶白质切除术、电击疗法和手术绝育在内的身体虐待”1。

由于一些人的谬误研究成果，在百多年间有多少无辜的人受到了伤害！这无异于一场大规模的谋杀。

读完之后脑子里出现了一个词——敬畏，再然后是，

对自己的职业保持敬畏。

本来想用”事业“，但转念又想，能够被称为事业的东西，投身他的人必然是有这种敬畏心，或者一种崇高感；相反，对那些看着不起眼的工作，愿意保持敬畏的人，应该是不多的。

专业人士应该对自己的职业保持敬畏，是因为作为专业人士的他们说出去的话，会被别人当作有效的、可行的理论、方法去实践。如果专业人士的建议并不是真是有效的，导致的后果谁来承担？

普通打工人也应该对自己的职业保持敬畏，是因为我们所做的工作产出的成果，如果别人使用时在某个紧要关头出了问题，可能会产生无法挽回的代价。这种代价谁来承担？

越是具象的工作，保持敬畏越是容易，因为有责任链条可以追溯。桥梁、水库、大楼等基建工程是最好的例子，因为做错了是很容易被及时发现的。

越是抽象的工作，保持敬畏越不容易，因为责任链条不容易追溯。专业学者的研究成果便是例子（例如那个心理学的研究成果），因为做（说）错了不容易被发现。等到真的发现时，当事人也不知道哪里去了。

以上提到的，让人保持敬畏的办法是有外部的压力，有完整、清晰的责任归属，遵循利益与风险对等的原则。另一种让人敬畏心的办法，则是出自个人的职业、道德要求，在不引人注意但关键的地方下足功夫。这与谓的匠人精神，有几分共通之处。

不求人人都有这样高的职业和道德要求，但求在法律、制度下，能承担起自己的责任，不甩锅。

稳定之心

保持心态稳定的好处。

今天（周六）去医院拔牙，9点钟到了医院，然后排号去拍CT片子。目前医院的流程大概是，医生开检查项，然后患者拿着医生开的单子去缴费，然后再去做对应的检查。比较奇怪的是，拿着单子去缴费，发现没有要交的费用，所以只能再上楼去找医生确认情况。

然后再下去缴费还是不行……如此重复了4次都是缴费失败，一看时间都已经十点二十了。

在这重复在医生–缴费机器两头跑的4次往返中，能明显感觉到自己快到了爆炸的边缘，不过还有意识地提醒自己，不要生气，还跟医生比较客气地说话（应该是规培生或者实习生）。

最终是这位医生的师傅，给医院信息科打电话帮忙解决的。

（吐槽一下医院用的破电脑和破系统）

好不容易交好费，去排队拍片子的时候，影像科的人又说，上午的CT排满了，让我周一再来做，一瞬间能感觉到压下去的怒火就上来了。然后直接拿着单子上楼找那位年轻医生，对她说话的语气有点带怒火。然后她又去找了她的师傅，和影像科打了招呼之后，我才最终拍完了片子然后把牙给拔了。期间听到了这位年长医生和影像科同行打电话的内容，他说话的态度可好了，语气充满亲切。

这样一波三折的惊喜是，给我拔第二颗智齿的医生竟然还是给我拔第一颗智齿的医生！

解决这个问题的过程中，能感觉到自己的心态比之前好多了。虽然问题出在我缴费和拍CT的环节，但是导致问题的也不是那位医生小姐姐。本来就不应该把怒气撒到人家身上。

还好心态整体不错，没有爆发，不至于闹得太僵。最后走之前没有忘再跟他们说声谢谢。

稳定的心态，真的是成事必不可少的东西。

  1. beyond feelings, 9th, chapter 1, The Influence of Ideas。 ↩